Как устранить неисправность принтера

Неисправности струйного принтера и способы их устранения

как устранить неисправность принтера

Несмотря на появление лазерной техники, матричные и струйные не ушли из обихода, ими по сегодняшний день пользуются. Они просты в использовании, недорогие в обслуживании. Но, лазерные принтеры уже доказали свою надежность и используются повсеместно.

Поломки матричных принтеров

Основные поломки:

  • Сломалась головка печати, из-за износа подвижных деталей;
  • Деформировался шлейф головки, из-за длительного срока эксплуатации;
  • Листы застряют, деформируются, из-за попадания посторонних предметов, некачественной бумаги.

Одни проблемы устраняются в дома собственными руками, другие исключительно в мастерской.

Принтер не включается

Осмотрите кабель, при необходимости замените. Проверьте напряжение в сети мультиметром, подключитесь к другой розетке.

Если по-прежнему принтер не включается, осмотрите разъем для шнура, который находится под верхней крышкой. Возможно, перегорели предохранители.

Не включается принтер? Проверьте выключатель. Если есть навыки, поменяйте его или исключите из цепи и подсоедините шнур напрямую.

Аппарат включился, но не печатает

Начните с проверки настроек. Зайдите в меню «Принтеры и факсы» и снимите запрет на печать. Если есть задания, которые еще не выполнены, удалите все.

Основные поломки, связанные с механическими повреждениями:

  • Нарушены контакты шлейфов;
  • Отсутствие питания на шаговом двигателе, возможно, придется его полностью заменить;
  • Сломалась головка.

Если уже открыли принтер, осмотрите все компоненты, микросхемы. Проверьте драйвера, они могли «слететь» или требуется полная переустановка принтера на ПК.

Аппарат тянет много бумаги

Такая неисправность принтера в 99% случаев связана со сбоем в программном обеспечении. Зачастую проблема появляется при использовании рулонной бумаги, что характерно также для факса.

ВАЖНО! Проверьте на ПК драйвера, программу, через которую проводиться печать, при необходимости все переустановите.

Неверный формат бумаги – это еще одна распространенная причина, поэтому проверьте и этот параметр и переведите в нужный.

Слышен скрежет при инициализации устройства

Основные поломки, связанные со скрежетом, возникают по следующим причинам:

  • Сломан пошаговый мотор;
  • Шестерни износились;
  • Деформирована направляющая планка.

Избавиться от проблем можно только путем замены изношенных частей.

Аппарат не тянет бумагу

Неисправности принтера для списания часто связаны с тем, что аппарат не затягивает бумагу.

Существует две основные проблемы:

  • Поломка двигателя.
  • Отказ в работе протяжного механизма.

Агрегат мнет бумагу

В процессе протягивания листы мнутся — виной тому поврежденный протяжной механизм. Проверьте резиновые ролики на механизме, может они грязные.

Вторая распространенная причина – плохое качество бумаги, неправильно подобранная плотность.

Программные ошибки

Ошибки в программном обеспечении не являются поводом, чтобы списать принтер, так как легко устранимы. Они появляются во время принудительного прерывания процесса печати. Для устранения проблемы необходимо лишь переустановить драйвера.

Источник: https://englishpromo.ru/stroitelstvo/neispravnosti-strujnogo-printera-i-sposoby-ih

Типичные неисправности принтеров

как устранить неисправность принтера

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет. Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно. Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Неполадки матричных моделей

Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали. Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается. Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги. Ее причина заключается в износе деталей или попадании инородных предметов внутрь данного тракта.

Неполадки струйных моделей

Для начала следует сказать, что неисправности струйных принтеров являются довольно разнообразными. Основная проблема связана с высыханием печатающей головки принтера. Такая проблема возникает из-за того, что устройство долго не использовалось или была неправильно выполнена парковка каретки.

Также головка может быть неисправна вследствие плохой очистки или некачественной заправки картриджей. Если вы заметили, что в дюзах картриджа засохли остатки чернил, то попробуйте почистить головку с помощью программного способа, воспользовавшись опцией «Обслуживание», которая находится в драйвере устройства.

Но если даже 3–4 разовый запуск подобной функции не помог, то устранить неполадки можно при помощи жидкости, специально предназначенной для печатающей головки.

Еще одной типичной проблемой является выход из строя узла, отвечающего за очистку головок (его еще называют парковочным узлом). Чаще всего причиной является избыток высохших чернил из-за чрезмерного использования со сменой картриджей и часто выполняемых прочисток головки. У некоторых моделей принтеров из-за этого ломаются даже механические узлы. Следует отметить, что такая неполадка может потребовать обращения за помощью к специалистам.

Как и в случае с матричным устройством, у струйного может быть поврежден тракт, предназначенный для прохождения листов бумаги. Причины являются теми же, что и у матричного «собрата».

Неполадки лазерных моделей

Нужно отметить, что неисправности лазерного принтера, связанные с трактом подачи бумаги, схожи с аналогичными ситуациями остальных устройств. Но если вы заметили, что изображение стало плохо запекаться на бумаге и его можно смазать рукой, то, скорее всего, в неисправном состоянии находится узел, отвечающий за закрепление картинки.

Неисправность вызвана повреждением термоузла аппарата (часто его называют фьюзер). Причиной может быть и разрыв термопленки вследствие постепенного износа или попадания постороннего предмета.
Проблемы с переносом картинки, говорят о том, что имеются неполадки в работе лазера или картриджа.

В последнем варианте чаще всего выходит из строя фотобарабан.

Как правило, о неполадке фьюзера говорят загоревшиеся три индикатора, расположенные на панели управления принтера. Во время печати из фьюзера обычно слышится характерный шелест.

Если же лазерный принтер вообще не включается, то причина проблемы заключается в неполадках интерфейсной платы. А вот о наличии неполадок с редуктором можно узнать по повышенному шуму при работе принтера.

Во время попытки вращения привода может срабатывать его блокировка, в этот момент будет раздаваться очень сильный треск.

Если, включив принтер, вы заметили, что на панели загорелась оранжевая лампочка, то это говорит о появившихся проблемах с механизмом, отвечающим за транспортировку бумаги.
О неисправности главного или дополнительного лотка для бумаги свидетельствует то, что лист не подается или плохо подается в устройство. Кроме того, в такой ситуации листы могут подавать сразу по несколько штук, но при этом они застревают на изгибе, в результате чего процедура печати останавливается.

Если принтер при работе издает скрипы, то потребуется смазка всех его вращающихся частей. Если аппарат выдает ошибку о том, что произошло замятие бумаги, но на самом деле этого нет, то причина неполадки может заключаться во флажке датчика регистрации, который неожиданно завис или в загрязнении оптодатчиков. Решить проблему можно при помощи замены или чистки флажков/оптопар.

Если лазерный принтер заминает лист бумаги, когда он проходит через узел, отвечающий за проявку, то возможными причинами этого является неисправность высоковольтного блока или коротрона отделения. Устранение неполадки заключается в замене первой или второй детали, хотя коротрон поддается восстановлению.

Порой устройство выдает ошибку блока закрепления (печки). Причиной проблемы может быть неисправность термодатчиков, лампы нагрева или ТЭНа. Для ее устранения потребуется поменять вышедшие из строя детали на новые.

В целом решить большинство описанных выше неполадок можно абсолютно самостоятельно. Но для этого нужно достаточно хорошо разбираться в устройстве своего принтера и уметь менять те или иные детали. В противном случае вам придется раскошелиться на услуги мастеров.

Источник: https://printeros.ru/remont/neispravnosti.html

Основные причины неисправностей матричных, струйных и лазерных принтеров

как устранить неисправность принтера

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет.

Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно.

Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Типичные неисправности принтеров

Принтер, как и любая другая техника, имеет обыкновение иногда ломаться. Как правило, неисправности вызваны либо обычным износом, либо неправильной эксплуатацией. Можно выделить и некоторые типичные неисправности принтеров. Этой теме и посвящена наша статья.

Возможно, что вы самостоятельно определите, в чем же проблема, и у вас появится желание ее устранить. Тем не менее, настоятельно рекомендуем в любом случае обращаться к специалистам, которые проведут качественный ремонт вашей оргтехники.

Вначале остановимся на кратком обзоре, а кому это интересно в подробностях, найдет нужную информацию чуть ниже.

Типичные неисправности матричных принтеров

Неисправность печатающей головки – возникает в результате механического износа подвижных частей головки. Увы, чаще всего восстановлению не подлежит.

Нарушение целостности шлейфа печатающей головки – механическое повреждение, вызванное старением и потерей эластичности шлейфа.

Неисправности тракта прохождения бумаги – в основном возникают из-за попадания посторонних предметов или использования неподходящей бумаги, иногда – по причине износа механических деталей.

Неисправности печатающих головок (картриджей) – как правило, возникают при длительных перерывах в использовании, неправильной парковкой каретки, а также при использовании некачественных, неподходящих чернил или попытках неквалифицированной заправки и очистки (напомним еще раз, что не только ремонт принтеров, но и техническое обслуживание оргтехники следует доверять специалистам).

Неисправности тракта прохождения бумаги – аналогичны матричным принтерам.

Неисправности узла очистки головок – в большинстве случаев вызываются избытком высохших чернил из-за чрезмерно частых прочисток головок или интенсивной эксплуатации со сменой картриджей (в большинстве моделей принтеров при смене как основных, так и фотокартриджей автоматически осуществляется прочистка, даже если она и не очень требуется). У некоторых принтеров из-за этого происходят даже поломки механических узлов.

Общим для большинства неисправностей струйных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства чернилами, попадание которых на различные узлы принтера может привести к самым разным последствиям.

Неисправности тракта прохождения бумаги – те же, что у струйных и матричных принтеров.

Неисправности узла закрепления изображения – обычно это вызвано повреждением термопленки (обычно ее разрывом из-за износа или попадания посторонних предметов), или нагревательного элемента (фьюзера) или его электронного блока управления.

Неисправности узла переноса изображения – как правило, связаны с повреждениями картриджа (чаще всего – фотобарабана) или лазерной головки.

Общим для большинства неисправностей лазерных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства пылью, другими примесями, находящимися в воздухе и самим тонером. Поэтому мы рекомендуем проводить профилактические работы для очистки внутренних поверхностей устройства.

Типичные неисправности принтеров можно также сгруппировать по неисправностям того или иного узла. Рассмотрим их на примере одних из наиболее распространенных лазерных принтеров – HP Laser Jet 1100/1200/1300.

В таблице сведено более подробное описание неисправностей и возможные причины их возникновения

неисправность описание Неисправности фьюзера После включения принтера на панели управления загораются все три светодиода. Не закрепляется часть изображения. На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения. При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип. После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор.

Застревает бумага на выходе из фьюзера. Неисправности лазер-сканера При включении принтера на его передней панели индицируется общая ошибка. При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги. Бледная печать. Неисправности интерфейсной платы Принтер не включается Неисправности редуктора Повышенный шум при работе принтера. При попытке вращения привода принтер выключается.

Неисправности механизма транспорта бумаги При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор. Неисправность вала переноса Бледная печать. Неисправность транспортера бумаги Бумага застревает, не доходя до фьюзера Неисправность дуплексора После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки. Лист бумаги остается на плоскости дуплексора, не заминаясь.

Неисправности главной платы электроники Принтер не включается. Общая ошибка, не нагревается. Принтер включается, но не работает. Бледная печать. Неисправности основного либо дополнительного лотка Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо). Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте, и печать останавливается.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Тонометр на руку как часы

Принтер не определяет наличие бумаги в лотке

Неисправности принтеров и их устранение

При интенсивной эксплуатации и отсутствии надлежащего ухода принтер может выходить из строя довольно часто. Причины этого: засорение печатающих головок, пустой картридж, поломка фотобарабанов, смятие бумаги и другие неисправности.

Источник: http://remkasam.ru/osnovnye-prichiny-neispravnostei-matrichnyh-stryinyh-i-lazernyh-printerov.html

Что делать если принтер выдает ошибку

Вне зависимости от цены печатающего оборудования, оно может подвести в самый неподходящий момент.

Разумеется, ремонт принтера необходим в тех случаях, когда у пользователя нет времени на то, чтобы разбираться в причинах неисправностей и осуществлять их устранение.

Если же у вас есть запас времени и терпения, то вы можете попытаться самостоятельно исправить ошибки принтера. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы в работе оргтехники и поделимся действенными советами по их устранению.

Программные сбои и варианты их решения

Если принтер выдает ошибку или попросту не начинает процесс печати, то изначально необходимо отсечь возможность программного дефекта. Существует множество причин, по которым происходят подобные сбои, но, как уже упоминалось в начале статьи, мы рассмотрим наиболее популярные из них.

Очередь печати перегружена

Особенно частая проблема, встречающаяся в офисах, где один принтер подключен к множеству ПК посредством единой сети. Если происходит программная ошибка, то ПО пытается решить ее самостоятельно. При этом все данные, которые передаются на печатающее оборудование для распечатки, как бы зависают в виртуальной памяти, что означает – ошибка принтера неизбежна.

Решение:

  • откройте «панель устройств»; перейдите в категорию «устройства и принтеры»;
  • кликните на значке используемого аппарата один раз ПК мыши;
  • далее перейдите в «просмотр очереди печати» – «очистка»;
  • отключите устройство и повторите его запуск.

Если этот метод не принес желаемых результатов или его реализация невозможна, попробуйте выполнить удаление очереди вручную – С:\Windows\System32\spool\Printers. Очистите конечную папку.

Неправильные настройки принтера

Ответом на вопрос, почему принтер печатает ошибку, могут стать условия, при которых в настройках управления выбран другой аппарат.

Решение:

  • зайдите в категорию «устройства и принтеры»;
  • кликните ПКМ на интересующем вас принтере и поставьте галочку напротив «использовать по умолчанию».

Как убрать ошибку принтера, если ярлык устройства прозрачный? Необходимо выполнить перезагрузку диспетчера печати. Пройдите путь «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Администрирования» – «Службы». Найдите надпись «Диспетчер печати». Если напротив нее нет надписи «автоматически» в разделе «Тип запуска», то следуйте указаниям, отображаемым на картинке.

Перезапустите службу, кликнув на соответствующую надпись в верхнем левом углу окна. Что делать если принтер выдает ошибку, касающуюся недостоверных настроек, а именно пункта обмена информацией? В свойствах принтера выберите окно «Порты» и снимите галочку с разрешения на двусторонний обмен данными, как показано на картинке.

Переустановка драйвера

Проверьте наличие соответствующего драйвера и режим его функционирования. Нередко именно сбой при обновлении или некорректной установке драйвера приводит к тому, что принтер показывает ошибку.

Как проверить наличие драйвера:

  • кликните ПКМ на «Мой компьютер»;
  • перейдите в раздел «Свойства»;
  • далее откройте окно «Диспетчер устройств»;
  • найдите драйвера в списке (см. картинку ниже).

Название драйвера должно совпадать или перекликаться с наименованием печатающего устройства. У вас оно может не совпадать с разделом, отображенным на картинке. Следует установить или переустановить драйвер, если вы видите следующие надписи:

Новый драйвер с последними обновлениями можно скачать с сайта официального производителя оргтехники или установить при помощи диска, который идет в комплекте с печатающей техникой. О том, как правильно и быстро установить драйвер на принтер, читайте в нашем материале.

Примечание! В больших офисах частой проблемой является конфликт драйверов. Для решения данной проблемы необходимо удалить или остановить работу ненужных драйверов из списка «диспетчера устройств» и перезагрузить печатающее оборудование.

Если после этого принтер пишет «ошибка» и печать не начинается, возможно, причина в аппаратных частях устройства.

Аппаратные сбои и варианты их решения

Аппаратные сбои представляют собой проблемы в работе принтера, связанные с работой самого устройства, его механическими составляющими.

Проверка проводов

Это скорее не проблема, а рекомендация. В стандартном комплекте поставки производитель предусматривает только шнур питания. Для подключения принтера к компьютеру требуется специальный кабель с различными коннекторами (разъемами) по обоим концам. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, считая, что большой роли он не играет.

Подобное мнение ошибочно, поэтому аппаратное устранение ошибок принтера рекомендуется начать с этого пункта. У кабеля должны быть высокие показатели пропускной способности. Если провод используется в офисе, то не лишним будет наличие защитного экрана. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет сохранить скорость передачи данных.

Также не лишним будет наличие ферритовых колец.

Неправильно установлен картридж

Подобная ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Появилась ошибка принтера – что делать, придется решать. И для этого проверьте зафиксирован ли картриджа в пазах принтера.

Решение:

  • откройте крышку принтера;
  • отщелкните картридж и извлеките его;
  • установите на место;
  • закройте крышку и проверьте, сработала ли защелка (услышите характерный щелчок).

Как устранить ошибку принтера, касающуюся необходимости в замене картриджа? Очень легко – протрите контакты чипа, замените его или обратитесь за помощью в специализированный сервис для прошивки принтера (Samsung, Xerox, Dell).

Другие причины

Проверьте наличие листов бумаги в лотках. Даже если она там имеется, загляните в отсек печати и проверьте ее на “замятие”. Проконтролируйте, нет ли посторонних предметов в середине печатающего блока.

Не забывайте, что лазерный или струйный принтер представляет собой сложное устройство, предназначенное для вывода информации с ПК или другого накопителя на твердый носитель. По этой причине он нуждается в постоянном обслуживании и диагностике.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли вам, и ошибка принтера осталась нерешенной, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр. 

Источник: https://www.tonfix-service.in.ua/stati/953-chto-delat-esli-printer-vydaet-oshibku

Диагностика неисправности принтеров МФУ, типичные поломки

Диагностика неисправности принтеров и МФУ – это самая важная часть работы по ремонту МФУ, принтера. Приводим типичные неисправности принтеров, а также МФУ. Виды диагностики принтера.

Диагностика принтеров и ремонт по брендам.

HP Samsung Xerox Canon Brother Epson

Поиск неисправности захвата бумаги

Признак. Принтер, МФУ не берет бумагу, начинает печатать, гудит, щелкает, но бумагу не беретДиагноз. Возможно: ролик подачи бумаги, повреждение лотка, соленоид.1.

В случае с лотком, даже небольшая деформации тормозной площадки, подъемного механизма может привести в деформации, разрыву, а также застреванию бумаги в механизме принтера.

2. Если это ролик подачи, то есть 2 варианта: восстановление и замена.

По деньгам это одинаково, так как замена ролика подачи требует новой детали под заказ. При восстановлении ремонт намного быстрее, потому что обычно детали доставляют за 1-2 дня.

3. При печати одной страницы принтер берет 2 листа по очереди, один застревает в печке. Принтер сообщает о замятии бумаги. Соленоид – это электромагнитное реле в тракте подачи бумаги, которое блокирует вал ролика подачи бумаги после захвата листа до следующей команды. Причина сбоя – залипание или повреждение соленоида. Замена соленоида в течение одного дня.

4. Принтер не захватывает бумагу бумагу, ролик подачи не вращается. Причина: залипание соленойда, износ муфты подачи.

Поиск причин деформации и застревания бумаги в принтере

Признак. Принтер, МФУ рвет бумагу, деформирует, бумага застревает уже внутри принтера.Диагноз. 1. Скорее всего это проблемы с печкой. Обычно это выливается в замену резинового вала, термопленки, бушингов, а в худших случаях всей печки целиком. Требует полной разборки принтера даже самых простых моделей. Лишь в дорогих, самых скоростных аппаратах добраться туда проще, но и сами детали для них стоят в разы дороже.

2. Возможны проблемы с механизмом прохода бумаги, картриджем.

Признак. Лист выходит деформированным волной или гармошкой. Диагноз – стерлись ролики выходного вала(расположен на выходе бумаги из принтера), их диаметр меньше допустимого.

Признак. Принтер, МФУ не включается, мигает лампочками, отказывается что либо делать.
Диагноз. Тут возможно все что угодно. Проблемы с электроникой (форматер), перегорание термоэлемента печки, неисправность/засор фотоэлементов, плохой контакт с картриджем.

Признак. После печати изображение стирается, размазывается.
Диагноз. Умер термоэлемент печки.

Признак. После печати изображение размазанное, но не стирается пальцами.
Диагноз. Проблемы с оптикой, неисправность механизма подачи бумаги,

Признак. Изображение при печати принтера, МФУ еле видно, неяркое изображение.
Диагноз. Проблемы с картриджем или потенциалами на валах картриджа. Заканчивается тонер, изношен фото барабан, неисправность формирователя высокого напряжения, нет контакта на кератроне переноса под картриджем.

Признак. Изображение с черными полосами, всегда в одном и том же месте.
Диагноз. Проблемы с оптикой.

Признак. Точки или “царапины” на изображении  с равными интервалами.
Диагноз. Повреждение термопленки, вала заряда, фото вала.

Признак. Грязь, размазанное изображение, полосы.
Диагноз. Необходима чистка, грязная оптика, забита “отработка” аппарата, плохой ракель, плохой тонер.

Признак. Нерегулярные точки при печати принтера , МФУ.
Диагноз. Переполнение бункера обратки.

Про дефекты печати читайте здесь.

Признак. Принтер HP 2015 при не выходит на рабочий режим, каждый раз загораются разные индикаторы ошибки.
Диагноз. Если не печатает “матроску” (при нажатии кнопки рядом с форматером), то скорее всего это неисправность форматера – HP выпускала бракованные чипы.

Компьютер не видит принтер

Признак. Нет связи компьютера с принтером.

Диагноз. Повреждение разъема USB (нужна замена разъема) , сгорела часть схемы в процессоре (требуется замена форматера).

Диагностика струйных принтеров

Признак. Принтер HP постоянно пытается взять бумагу, раздаются щелчки, принтер выдает ошибку “Замятие бумаги”.
Диагноз. Требуется замена маятникового механизма или замена счетчика оборотов (Фотоэлемент), сломаны шестерни на валу подачи бумаги, зубцы каретки.

Признак. Мигает всеми лампочками (красный зеленый) или красным поочередно.
Диагноз. Израсходован ресурс “памперса” (емкость сбора отработанных чернил), требует сброса электронный счетчик, также возможна неисправность электроники.

Признак. Принтер Photosmart пишет “неисправность системы чернил“, а также “сбой системы чернил”, не печатает.
Диагноз. Либо засорилась головка и чернила не проходят до насоса (нужна чистка печатающей головки), либо не оригинальные чернила – и их следует заменить, неисправность головки.

Определение программных проблем принтеров

Признак. Принтер перестал печатать, задания висят невыполненными.
Диагноз. Проблемы с Windows, скорее всего с диспетчером печати – перезапустить диспетчер печати, перезагрузить компьютер.

Проблема с драйвером – переустановить драйвер принтера.

Источник: https://www.complace.ru/remont-printerov-mfu/diagnostika/

Неисправности и ремонт принтера – что делать если

Причины основных неисправностей лазерных и струйных принтеров, как устранить проблемы с подачей бумаги, дефекты печати и другие проблемы.

Большинство пользователей, когда-либо владеющих печатным устройством, наверняка сталкивались с различными проблемами печати и неполадками.

К сожалению, основная проблема кроется в низком качестве изготовления и конструктивных недоработках в самих принтерах. Однако, неправильные действия пользователя могут усугубить эти проблемы.

В этой небольшой статье мы рассмотрим общие неполадки всех принтеров, а также те, которые возникают только в лазерных или струйных принтерах, укажем их причины и дадим советы по устранению.

Некоторые неполадки не зависят от типа печатающего устройства, они присущи как лазерным, так и струйным принтерам. Их мы и рассмотрим в этом разделе.

1.1. Принтер не захватывает бумагу

Если принтер не захватывает бумагу, то скорее всего у него загрязнился механизм подачи или стерлась площадка податчика бумаги. Валик, захватывающий листы, обычно выполнен из резины и периодически загрязняется, на него налипает пыль, которая сбивается в темный скользкий налет.

Площадка податчика также может быть резиновой или пробковой, она как и валик быстро загрязняется, а со временем еще и стирается. Получить доступ к податчику бумаги обычно можно после открытия крышки принтера и извлечения картриджей.

Конструкция податчика может несколько отличаться в зависимости от модели принтера. Например, внизу может быть не площадка, а еще один валик, также валиков может быть несколько и они могут располагаться не в центре, а по бокам, но это принципиально ничего не меняет.

Для устранения проблемы нужно почистить все имеющиеся валики и площадку податчика с помощью ваты, смоченной в изопропиловом (рекомендуется) или этиловом (более агрессивный) спирте.

Учтите также, что многие принтеры не могут нормально работать с бумагой повышенной плотности, слишком тонкой дешевой бумагой, скользкой бумагой с глянцевым покрытием. Рекомендуем использовать качественную белую финскую бумагу со стандартной плотностью 80 г/см3, это продлит жизнь принтеру и предотвратит его выход из строя.

1.2. Принтер протягивает несколько листов

Если принтер протягивает сразу несколько листов бумаги, то скорее всего это также связано с загрязнением механизма подачи. Прочистите валики и площадку податчика, как мы рекомендовали выше.

Если это не поможет и принтер отработал уже достаточно много, вероятнее всего произошел износ площадки податчика и/или валика захвата бумаги. Заказать их можно в любом сервисном центре и в ряде случаев легко поменять самостоятельно.

Когда замена требует значительно разбора механизма подачи или всего принтера, настоятельно рекомендуем доверить это дело профессионалам. Иначе можно там что-то сбить и ваш принтер больше никогда не будет работать как прежде. В общем, если не уверены в своих силах, всегда обращайтесь в сервисный центр.

Для некоторых принтеров существуют специальные улучшенные лотки или разделители для подачи бумаги, которые можно приобрести отдельно, заказав в сервисном центре. Зачастую это решает проблемы с подачей, вызванные конструктивными недостатками комплектного лотка, а не выходом из строя механизма подачи бумаги.

1.3. Застревает бумага в принтере

Если в принтере застревает лист, это является уже более серьезным проявлением неполадок с механизмом подачи. Чаще всего это происходит из-за несвоевременной чистки и замены захватывающего валика и площадки податчика.

Ситуация усугубляется, когда пользователь с силой вытаскивает застрявшие листы, что сбивает тонко настроенный механизм подачи. Если в вашем принтере застрял лист или затягивается сразу по несколько листов, то ни в коем случае не вытаскивайте их силой, особенно против направления протяжки.

Откройте крышку, выньте картриджи (в лазерном принтере), если в принтере есть специальная крышка сзади, то откройте также и ее. После этого внимательно осмотрите застрявший лист, чтобы определить как и где его лучше потянуть для безопасного извлечения.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как разогнать процессор на ноутбуке

Всегда вытаскивайте лист без усилия по ходу движения бумаги. Если он будет рваться, то ничего страшного, просто спокойно и аккуратно извлекайте его по частям с помощью пальцев или пинцета. Главное не прилагать лишних усилий, чтобы еще больше не сбить механизм подачи.

1.4. Принтер жует бумагу

Если в принтере просто застревает бумага или он затягивает по несколько листов, то возможно поможет чистка податчика, замена захватывающего валика или площадки податчика.

Если же он уже начал мять (жевать) бумагу, значит сбился механизм подачи и вам прямая дорога в сервис.

Не пытайтесь в данном случае ремонтировать принтер самостоятельно, настройка податчика требует квалификации.

1.5. Принтер тарахтит

Если принтер издает какие-то посторонние шумы, стуки, скрежет (проще говоря тарахтит), то немедленно выключите его. Откройте крышку, извлеките картриджи, лоток с бумагой и проверьте нет ли в нем каких-либо посторонних предметов или обломков деталей.

Наклоните принтер в разные стороны, при возможности переверните, чтобы из него выпали обломки или убедиться в их отсутствии. Осмотрите шестеренки на предмет целостности зубчиков, а также картриджи.

Если обнаружите посторонние предметы, то извлеките их, попробуйте заново собрать и включить принтер. Если же из него выпадут поломанные детали, будет что-то болтаться внутри или не обнаружите ничего, то не включайте принтер, а сразу несите в ремонт, чтобы не навредить ему еще больше.

2. Неполадки лазерных принтеров

У лазерных принтеров бывают свои неполадки, чаще всего выражающиеся в проблемах с печатью.

2.1. Бледная печать

Чаще всего это вызвано просто тем, что в картридже заканчивается тонер. Попробуйте вытащить картридж и аккуратно покрутить его в разные стороны, чтобы порошок перемешался. Если это поможет, то дело точно в этом.

Принтер может печатать бледно из-за неправильного выбора тонера. Если это проявилось после заправки, наверняка так оно и есть. Можно попытаться усилить печать через настройки принтера, если там есть такая возможность. Там же проверьте, не включена ли экономия тонера.

Если удастся достичь достаточной насыщенности, то выработайте весь тонер, а в следующий раз выберите другой, посоветовавшись со специалистом по заправке принтеров. Если нет, то придется удалить неудачный тонер и перезаправить новым, потребуйте этого от сервиса заправки, если вина неправильного выбора тонера лежит на них.

2.2. Пятна или полосы при печати

Если на отпечатке появляются повторяющиеся темные (светлые) пятна или полосы, то проблема скорее всего в том, что фотобарабан выработал свой ресурс и его нужно просто заменить.

В зависимости от конструкции фотобарабан может быть частью картриджа или принтера. Если принтер цветной и картриджей несколько, то нужно менять барабан в том картридже, который начал «полосить». Приобрести и поменять барабан можно самостоятельно, но нужно соблюдать осторожность, чтобы при замене тонер не высыпался из картриджа.

Если «грязные» пятна или полосы на печати появляются хаотично, а не в одном и том же месте, возможно это следствие переполнения бункера для отработки и его нужно просто почистить от старого тонера. Обычно это нужно делать при каждой заправке картриджа.

2.3. Тонер не закрепляется на бумаге

В каждом лазерном принтере есть так называемая «печка», которая предназначена для разогрева тонера после нанесения его на бумагу, благодаря чему тонер приплавляется к листу.

Если лист выходит из принтера холодным, тонер не закрепляется на бумаге и стирается пальцами, то наверняка сгорел нагревательный элемент в печке. Его можно заказать в сервисном центре и заменить самостоятельно или воспользоваться услугами специалистов.

3. Неполадки струйных принтеров

Неполадки со струйными принтерами чаще всего также связаны с проблемами печати и переполнением емкости для сбора отработанных чернил.

3.1. Не пропечатываются цвета

Причиной дефектов изображения при печати на струйных принтерах чаще всего являются забитые дюзы (микроскопические отверстия в печатной головке, через которые выходит краска). Чтобы проверить какие дюзы забились запустите тест дюз с использованием ПО принтера.

Если какой-то цвет не пропечатывается полностью, то можно запустить процедуру прочистки головки. Но лучше распечатать страницу только тем цветом, который не пропечатался, чтобы не тратить лишние чернила, не засорять емкость для отработки и главное не трогать дюзы других цветов, которые нормально работают.

Процедуру прочистки есть смысл повторять не более 2-3 раз, делая промежутки между ними 5-15 минут. Если нужный цвет все рано не пропечатывается, то нужно просто дать принтеру постоять от нескольких часов (если вам нужно печатать) до суток (предпочтительно, когда вы не спешите).

Если вам не удалось восстановить нормальную печать, то можно попытаться промыть головку с помощью специальной жидкости или дистиллированной воды. Для этого также потребуется трубочка от капельницы и шприц, которые одеваются вместо картриджа на нужный цвет и оставляются на какое-то время (порядка суток).

Как правильно это сделать можно прочитать в интернете. Спешить и прилагать усилия (накачивать головку жидкостью под давлением шприца) категорически не рекомендуется, так можно сделать только хуже.

Если прочистить печатающую головку легко и быстро не удалось, то не пытайтесь делать это дальше, обращайтесь в сервис. Там ее полностью разберут и качественно почистят в ультразвуковой ванне, после чего печать практически гарантированно восстанавливается.

Аналогичные проблемы часто могут возникнуть при использовании систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), перезаправляемых картриджей (реже) и чернил от каких-то производителей. Такие проблемы решаются сложно, тут нужен комплексный подход с тонкой настройкой и тестами в сервисном центре.

3.2. Чернила капают на бумагу

В некоторых случаях на бумаге во время печати появляются капли чернил. Часто это вызвано неудачной установкой СНПЧ, не правильно подобранными чернилами или действиями пользователя.

Например, при многократной прочистке головки средствами ПО, капли чернил образуются на поверхности дюз. Тут самым правильным выходом будет дождаться пока эти капли сами не уйдут в бумагу и она перестанет пачкаться.

Также после прочистки или печати без полей намокают пластиковые направляющие и поролоновая прокладка под головкой, она может пачкать бумагу с обратной стороны. В таком случае ее можно вымакать хорошо впитывающими салфетками или вытащить, промыть и просушить (когда это позволяет конструкция).

3.3. Переполнена емкость для отработки

В струйных принтерах есть специальная емкость с наполнителем, предотвращающим расплескивание и называемым «памперсом», в которую сливаются чернила при замене картриджей, промывке головки и в процессе самообслуживания принтера. Эта емкость обычно находится в зоне парковки головки.

Кроме памперса в прошивке принтера есть счетчик слива отработки чернил. После длительного использования принтера или многократных промывок головки этот счетчик переполняется, принтер перестает печатать и появляется сообщение с ошибкой типа «Обратитесь в сервисный центр».

В таком случае есть два пути – найти в интернете утилиту для сброса памперса в вашей модели принтера и сбросить счетчик самостоятельно (бывает не просто) или отнести принтер в сервис, где кроме программного сброса счетчика сервисной утилитой еще и поменяют как положено памперс (правильнее и надежнее).

4. Другие неисправности принтеров

Другие неисправности чаще всего приводят к полному ступору принтера, при котором он просто отказывается печатать. В таком случае это обычно сопровождается световой индикацией. Используйте раздел инструкции «Устранение неполадок», для того чтобы определить в чем дело и получить советы от производителя.

Источник: http://ironfriends.ru/neispravnosti-i-remont-printera-chto-delat-esli/

Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее Ошибка драйвера Значение
E02 1000 Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
E03 1300 Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
E04 1687 Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
E05 1485, 1401, 1403 Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
E08 1700 Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
P22 5010 Сбои в работе сканера.
P20 6500 Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
P15 9000 Пере по току USB-порта.
P10 B200 Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
P09 6800, 6801 Ошибка EEPROM
P08 5200 Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
P07 5B00, 5B01 Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
P06 5400 Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
P03 6000 Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
P02 5100 Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
E16 Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Светодиодная печать или лазерная что лучше

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printers-errors-codes-and-fixing

Основные причины неисправности принтеров

Любая неисправность принтера может вывести его из строя, что приведет к невозможности осуществлять печать документов. От вида принтера зависят особенности его поломок, далее расскажем Вам об основных причинах неисправностей в разных видах принтеров.

Неисправности лазерных принтеров

Картридж в лазерных принтерах является основным элементом, с помощью которого формируется изображение. Таким образом, от физического состояния картриджа на 80 % зависит исправность и качество печати принтера. Советы ниже универсальны и подходят для различных производителей принтеров.

Неисправности при печати Возможные причины и способы устранения
Неисправности, связанные с картриджем
Полосы или фон по краю листа, которые повторяются с одинаковыми интервалами. Изношен фотобарабан. Его необходимо заменить. (у всех произодителях)
Серая нечеткая полоса по краю листа Причиной  для ремонта принтера являются:
  • износ ракеля (лезвие, которое очищает фотобарабан);
  • переполнение бункера с отработанным тонером;
  • попадание грязи на ракель.

Нужно очистить бункер, либо заменить ракель.

Появление фона на всей странице Необходимо почистить оптику и проверить: тот ли порошок заправлен.
Удваивается изображение, появляются горизонтальные полосы. Нужно выполнить замену коротрона (вала заряда). (Типично для Brother и Panasonic)Если коротрона нету в принтер
Появление белой полосы на документе Требуется заправка и восстановление картриджей, или просто заправка тонером.
Принтер пачкает бумагу, напечатанный текст или изображение размазывается при проведении по нему пальцем. Причина в неисправности узла термозакрепления. Нужно заменить термопленку, либо узел в целом.
Принтер не захватывает бумагу из лотка, либо зажевывает ее при подаче (В samsung часто бьвает) Поврежден или загрязнен механизм tray 1. Почистить механизм специальной жидкостью, а в случаи его повреждения или износа заменить.
Принтер зажевывает бумагу на выходе Повреждение или загрязнение выходного ролика. Необходимо выполнить профилактику или заменить.
Бумага застряет в середине принтера (лист немного выходит из печки) Нужно провести профилактику датчика выхода бумаги и шторки.
При включении принтер показывает замятие бумаги Неисправность в датчике регистрации бумаги.
Документ выходит недопечатанным Проблема в термисторе нагревательного элемента, или установлена совместимая (более толстая) термопленка. Заменить термоузел, или термопленку.
Принтер издает громкий треск и регулярно жует бумагу на выходе Истек срок эксплуатации узла закрепления. Нужно заменить узел в сборе.

Основные неисправности матричных принтеров

Матричные принтеры ломаются редко, но если это случается, то причина в износе матричной головки или шлейфа. Рассмотрим основные причины выхода устройства из строя, а также, их решения.

Проблемы принтера Причины Решение
Выводится сообщение об ошибке при отправке документов на печать. Аппаратные или программные неисправности. Переустановить драйвер или плотнее вставить кабель в соответствующий разъем.
Принтер использует много бумаги. Ошибка программы, проблемы с драйвером, либо неправильно указанны настройки параметров печати. Проверить правильность указанного формата бумаги или другого параметра.
Принтер печатает слишком светлым цветом. Проблемы с картриджем, с красящей лентой, либо вышел из строя механизм прокрутки (неподвижность штыря, с помощью которого лента прокручивается внутри картриджа). Заменить картридж. Проверить правильность расположения красящей ленты
При печати символы получаются нечеткими, не различимыми, или отображаются по-разному. Причина в износе печатающей головки или в выходе из строя отдельных иголок. Также, могут быть повреждены электромагниты, которые управляют иголками. Если неисправность не ликвидировать, то на документах будут возникать белые полосы.
Принтер «жует» бумагу во время печати. Неаккуратно вставлена бумага в лоток, либо она плохого качества. Неправильное крепление головки относительно вала. Следует поправить бумагу в лотке, используйте бумагу хорошего качества.
Принтер не включается. Причины этого могут быть разные: от отсутствия питания до сгоревшего предохранителя или вышедшего из строя выключателя. Проверьте, включен ли кабель питания в сеть, исправен ли он, есть ли напряжение в розетке.

Типичные неисправности струйных принтеров

Поломки струйных принтеров, чаще всего, связанны с заправкой картриджей чернилами. Таким образом, принтер перестает печатать в таких случаях:

  • Чернила не подходят к модели принтера;
  • Головки картриджей слишком загрязненные;
  • При частой смене картриджей или частой чистке ломается узел головки.

Среди наших услуг так же есть заправка и восстановление картриджей,  Если ваш принтер марки Samsung, либо Xerox и вы покупаете картридж для него, возможно вам будет актуальна услуга прошивка принтера. Если даже после замены картриджа все равно остались проблемы вам нужна диагностика лазерного принтера.

Популярное на сайте:

Источник: https://fullcartridge.com.ua/neispravnosti-printerov/

Неисправности лазерных принтеров

Бывали ли у Вас случаи, когда нужно срочно распечатать важный документ, а вместо качественного отпечатка вы получаете «грязное» изображение? Думаю подобная ситуация «по закону подлости» случалась со многими из нас. Именно по этому в этой статья я постараюсь рассказать о самых распространенных неисправностях лазерных принтеров.

В предыдущей статье мы рассмотрели устройство и принцип работы лазерного принтера. И помним, что основным элементом формирующим изображение является картридж лазерного принтера. Именно на неисправность картриджа приходится не менее 80% неисправностей принтера (под неисправностями давайте понимать — неудовлетворительное качество отпечатков).

представлен на рисунке 1.

— Вал предварительного заряда (PCR);

— Магнитного вала (Magnetic roler).

    Рис. 2 — Основные детали картриджа1-Фотоцилиндр; 2- Вал предварительного заряда; 3-Магнитный вал; 4 — Ракель.Для удобства давайте сведем возникающие неисправности по этим основным группам.

    Неисправности связанные с повреждением фотоцилиндра

    Прямая и тонкая линия вдоль всего листа (сплошная или прерывистая) — фотоцилиндр поцарапан, необходимо заменить фотоцилиндр.Точки или пятна повторяющиеся через равные промежутки (76- 94 мм) — на фотоцилинде локальные повреждения (часто невидимые глазу, необходимо заменить фотоцилиндр.Крупные серые пятна через равные промежутки (рис. 3)— крупный локальный износ поверхности фотоцилиндра, возможно также из-за попадания сета, необходимо заменить фотоцилиндр.Рис. 3 — Износ покрытия барабана.Полностью белый лист или сильный серый фон (рис. 4) — нет электрического контакта фотоцилиндра, связанное с его физическим износом, необходимо заменить фотоцилиндр.Рис. 4 — Плохой электрический контакт фотоцилиндра

    Неисправности связанные с ракелем (Wiper blade)

    Ракель необходим для удаления остатков тонера с поверхности фотоцилиндра, с которым имеет непосредственный контакт.Серая неравномерная линия вдоль страницы (рис. 5) — часто причина заключается в износе ракеля или его засорением при использовании некачественной бумаги или попаданием в него мусора. Если чистка ракеля не дола результат необходимо его заменить, сигналом к замене ракеля служит желтизна резиновой полосы, свидетельствующая о старости лезвия.Рис. 5 — Износ ракеляПериодически повторяющиеся локальные пятна или полосы — переполнение бункера отработанного тонера. Из-за переполнения бункера, тонер  неравномерно просыпается на лист бумаги, необходимо очистить бункер отработки.

    Неисправности связанные с валиком предварительного заряда (PCR)

    Двоение или периодическое повторение, часть листа периодически не опечатывается — износ покрытия валика или следствие его загрязнения или очистки. Необходимо повторно очистить поверхность валика или в случаи износа его заменить.Серый фон на странице или повторяющиеся крупные пятна при печати (рис. 6) — изношенность поверхности валика, необходима замена.Рис. 6 — Износ вала предварительного заряда

    Неисправности связанные с повреждением магнитного вала (Magnetic roler)

    Светлая печать — звукопроводящее покрытие магнитного вала изношено, только замена магнитного вала.Белые пятна на листе, постепенно увеличивающиеся со временем — повреждение магнитного вала, часто из-за попадания посторонних предметов. Замена.Неполная печать (часто порядка четвертой-шестой части листа) — прерывистый электрический контакт магнитного вала. происходит часто по причине износа или повреждения контактной пружины или кольца. Повторная переборка обычно устраняет  неисправность, хотя часто все же приходится менять вал или контактное кольцо.Белые или черные полосы поперек листа — Вал искривлен или был косо поставлен при разборки. При искривлении сердцевины вала его нужно заменить.Толстые черные пятна — слишком большое количество тонера попадает га фотоцилиндр, возникает из-за повреждений дозирующего лезвия или дозирующих втулок (рис. 7).Рис.7 — дозирующее лезвие (1) и дозирующие втулки (2)Вот наиболее распространенные неисправности связанные с картриджем лазерного принтера, как видно визуально похожие дефекты печати могут быть  обусловлены совершенно разными причинами. Теперь давайте рассмотрим неисправности связанные с самим принтером.

    Неисправности с вязаные с повреждением принтера

    Наиболее часто возникающая неисправность: Принтер отказывается захватывать бумагу из лотка (или обходного лотка) — Основной причиной  данной неисправности является повреждение или загрязнение механизма tray 1 (tray 2 соответственно), необходимо почистить механизм специальной жидкостью, а в случаи его повреждения или износа заменить. На рисунке 8 показан механизм подачи tray 2 который сильно загрязнен.Рис. 8 — Механизм подачи tray 1 (обведен красным)Принтер зажевывает бумагу при подаче — повреждение или загрязнение механизма подачи tray 1,2.Принтер зажевывает бумагу на выходе — поврежден или загрязнен выходной ролик, возможно выходной ролик протяжки перекошен. необходима профилактика или замена.Застревание бумаги в середине принтера (лист немного выходит из печки) — Неисправен (загрязнен, не возвращается в нормальное состояние шторка) датчик выхода бумаги. Произвести профилактику датчика и шторки.Рис. 9 — шторка датчика выхода бумагиПринтер включается и показывает замятие бумаги — Неисправен (загрязнен, не возвращается в нормальное состояние шторка) датчик регистрации бумаги. Произвести профилактику датчика и шторки. Равномерно повторяющиеся точки или черная полоса вдоль листа — термопленка повреждена. Наиболее часто термопленка повреждается при попадании скрепок от стэплера. Замена термопленки, а если принтер работал долго с этим дефектом то и замена термоузла.

    Изображение остается «недопеченным» — Неисправен термистор нагревательного элемента, или установлена совместимая (более толстая) термопленка. Заменить термоузел, или термопленку.Бледная печать (местами или зонально) — износ износ тransfer roller. Если при очистке тransfer roller неисправность не устранена, то необходимо его заменить.Принтер издает громкий треск и регулярно жует бумагу на выходе — Закончен срок службы узла закрпления. Обусловлено это усталостью металла, из которого изготовлен узел. Предвидеть данную неисправность можно по выпадению белых роликов из узла закрепления, являющихся своеобразными предохранителями. Когда ролики выпали, узел может отработать около 20000 копий до проявления неисправности. Рекомендуется заменить узел в сборе.Белая вертикальная полоса не изменяющая (изменяющая) положение — загрязнено главное зеркало блока лазерного сканирования. Необходимо продуть или почистить специальным чистящим раствором.Рис. 10 — щель главного зеркала (вид снизу)Вот мы и рассмотрели наиболее распространенные неисправности лазерного принтера, конечно круг всевозможных проблем гораздо шире, но мы ставили цель рассмотреть наиболее распространенные. В конечном итоге лучше при возникновении неисправности в принтере лучше не экономить и доверит дело ремонта профессионалам, ведь судя по опыту, аматарское вмешательство, только увеличивает стоимость ремонта.

Источник: http://compsovet.com/stati/ofisnaja-tehnika/12-neispravnosti-lazernyh-printerov.html

Неисправности принтера

Как правило, причины вызывающе неисправности принтера, связаны с неправильной его эксплуатацией или использованием некачественных расходных материалов.

В целом можно выделить ряд типовых неисправностей принтера, свойственных для того или иного типа печатающего устройства. Основной причиной для большей части неисправностей всех моделей устройств, является наличие сильного загрязнения узлов принтера тонером.

Попадание частиц тонера, способно привести к выходу из строя различных его узлов.

Типовые неисправности лазерных принтеров

Принтер заминает бумагу
Причины неисправности с замином бумаги, как правило, связаны с подающим роликом, вследствие его повреждения или чрезмерного загрязнения, а также повреждением планки, которая направляет листы или всего роликового блока.

Принтер не захватывает бумагу
Основная причина неисправности принтера – лоток для бумаги имеет некоторые повреждения. Также могли износиться ролики подачи бумаги.

Принтер не включается
Причина неисправности: повреждены входные цепи принтера или в сети отсутствует напряжение. Иногда подобную неисправность вызывает вышедшая из строя плата, которая отвечает за образование импульсных токов внутри устройства и их последующего распределения по ведущим механизмам.

Бумага останавливается внутри устройства
Причина: скорее всего неисправен датчик выхода бумаги, что вызвано его типичным засорением или выходом из строя шторки.

Устройство не печатает
Причина неисправности может быть связана с поломками внутренних механизмов принтера, а также возможных ошибках в ПО. Если индикатор, сообщающий о внутренних неполадках, не сообщает о возможной проблеме, то вероятнее всего произошёл сбой в драйвере устройства.

Часть тонера остаётся на пальцах
В этом случае, причиной неисправности может быть сбой в работе термоэлемента. Также причиной может стать неправильно подобранная для устройства термоплёнка.

Неисправности принтера для списания

Основные неисправности принтера для списания, связаны в первую очередь с поломками дорогостоящих узлов, ремонт которых экономически не целесообразен.

Также основанием для списания может служить устаревание техники и истечение срока эксплуатации принтера, установленного производителем. Естественно, нельзя просто выбросить оргтехнику, которая находится на балансе организации.

Составляется соответствующий акт о списании, к которому прилагается техническое заключение, о том, что данное устройство ремонту не подлежит.

Все возможные неисправности принтеров, МФУ или проекторов устранят наши сервисные специалисты компании Прионта, качественно и в сжатые сроки.

Мы осуществим различные сервисные услуги:

  • Заправку картриджей
  • Ремонт принтера
  • Ремонт проектора

Источник: https://prionta.ru/news/neispravnost_printera/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛидерТех